Transformacje w opiece zdrowotnej powodują, że błędów medycznych z roku na rok jest coraz więcej, a problemy związane z ich istnieniem ciągle narastają. W dzisiejszych czasach kadra zarządzająca szpitalem czy inną placówką medyczną powinna zapewnić taki system kontroli poprzez procedury i standardy, by ograniczyć do minimum popełnianie błędów medycznych. Korzyści wynikające ze stosowania standardów dla szpitala to: dokładna i pełna identyfikacja: pracowników, pacjentów, wyposażenia, leków i wyrobów medycznych. Gwarantuje to usunięcie błędów na etapie ich powstawania oraz stwarza możliwość samoczynnego monitoringu. Występują różne rodzaje błędów medycznych: błąd diagnostyczny, błąd terapeutyczny, błąd techniczny czy błąd informacyjny i niekoniecznie za ich spowodowanie odpowiada lekarz, może to być również inny pracownik służby zdrowia. Konieczne jest zatem upowszechnianie podstawowej wiedzy z zakresu etyki, bioetyki, regulacji prawnych oraz ergonomii wśród personelu medycznego, zwrócenie uwagi na problemy i trudności, z jakimi może zetknąć się personel medyczny.

Słowa kluczowe: błąd medyczny, usługa lecznicza, jakość świadczenia, system kontroli, ergonomia.